Voice over Internet Protocol (VoIP) - Telefonieren über Datennetze 

Der Trend zum Zusammenwachsen verschiedener Netze ist ungebrochen, die häufigsten Schlagworte sind "Integration von Sprache und Daten" oder "Netzwerk Konvergenz".
Die Konsequenz: Daten und Sprache verschmelzen, Computer und Telefon werden eins, jeder Arbeitsplatz benötigt nur noch eine einzige Steckdose für die komplette Kommunikation. Das ist keine Utopie, denn die gemeinsame Nutzung ein und desselben Netzes für Daten- und Sprachkommunikation ist in vielen Unternehmen und Behörden schon Realität.
Voice over IP ermöglicht nicht nur die qualitativ hochwertige Übertragung von Sprache sondern senkt Kosten und erhöht den Komfort für Nutzer und Administratoren.